Senyor director,
Després d'esgotar la via de les reclamacions a Consum de la Generalitat i de l'ajuntament on visc, m'he decidit a fer públic el cas que ens va passar amb la Renfe a Lleida.
Primer de tot, malgrat el bon tracte de Consum, cal dir que tenen poca gent per atendre les reclamacions. Una població com Sant Boi de Llobregat, amb més de 85.000 habitants, només disposa de dues persones en aquest servei.
El cas és que el dia 15 de juliol estàvem per agafar un Ave a les 13:19h de Lleida a Sants-Barcelona. El tren venia de Màlaga, i van avisar que arribava amb retard. Aleshores encara ens va passar davant un tren Ave que venia d'Atocha-Madrid. I el nostre va arribar gairebé una hora tard. I dic gairebé, perquè vam arribar a Sants 59 minuts més tard.
No només vam haver de seure al terra de l'andana perquè no hi havia bancs, sinó que a més la companyia se'ns va riure a la cara per no haver de retornar el bitllet si hagués estat de més de 60 minuts.
És una vergonya lo que passa amb la Renfe i la manca de bancs a l'estació de Lleida, suposo que d'Adif. Tant és, ja se sap.
Sergi Turiella
Avís:
Els continguts publicats a la
secció del lector Dis la teva! no necessàriament s’adiuen a la línia editorial de
Pallars Digital. Aquest mitjà no es fa responsable de les opinions que aquí s’hi expressen.
Amb tu, el periodisme al Pallars és possible!
A Pallars Digital treballem per oferir-te una informació rigorosa, lliure i honesta. Per mantenir-ho, necessitem el suport i el compromís de persones com tu.
Subscriu-t'hi
.jpg)
